Семь способов убедить собеседника в своей правоте
20.08.2012
Умение убеждать – один самых важных навыков в искусстве общения, помогающих достичь желаемого в любых ситуациях. Способность влиять на поступки других людей играет важную роль в построении отношений в семье и карьерном росте. Усвоив принципы убеждения, можно нейтрализовать попытки использовать их на вас самих. Например, вовремя развернуться и уйти от продавца, почти уговорившего вас купить бесполезную вещь.
1. Правильный выбор слов
Политики часто используют этот метод для убеждения. Популярный пример – споры вокруг налога на наследство. Выступающие против введения обязательного платежа вместо слова "наследство" используют сочетание "имущество, оставшееся после смерти", что вызывает у слушателей негативное отношение. Это довольно тонкий прием, ведь смысл остается прежним, но впечатление от слова "смерть" заставляет людей переменить свою точку зрения.
2. Метод зеркала
Копируя поведение собеседника, вы усыпите его бдительность: узнавание себя в другом невольно вызывает симпатию. Некоторые жесты очень индивидуальны: особенный наклон головы, движения рук или ног. Этот прием говорит сам за себя, но есть одна вещь, которую необходимо усвоить: задержка в 2-3 секунды между движением другого человека и вашим зеркальным работает лучше всего.
3. Ограничение
Этот метод с успехом используют рекламодатели. Ограниченная возможность получить вожделенный предмет делает его особенно притягательным. Как только вы услышите, что в продаже осталось лишь несколько пар модных чулок, остановитесь и подумайте – а нужны ли они вам в действительности?
4. Взаимность
Следуя золотому правилу нравственности - "Относись к другим так, как хочешь, чтобы относились к тебе", можно много достичь без манипулирования людьми, а подавая пример собственным поведением. В деловой обстановке не следует явно показывать свой железный характер, а дома лучше, если вы все-таки одолжите соседу дрель или другой инструмент. Неважно, как и где вы идете навстречу людям, важно, что вы стараетесь целенаправленно улучшать отношения.
5. Выбор времени
Люди намного сговорчивее, когда они утомлены интеллектуальной работой. Если на вашу просьбу в обычной ситуации, вероятнее всего, последует отказ, то после длительного умственного напряжения есть шанс на решение вопроса в вашу пользу. Так, в конце рабочего дня пойманный у самого выхода сотрудник, скорее всего, на любую просьбу ответит: "Я сделаю это завтра".
6. Уверенность в сказанном
В диалоге с собеседником избегайте употребления большого количества слов, свидетельствующих о вашей неуверенности в себе: "наверное", "возможно", "скорее всего", "я думаю" и пр. Чем больше вы уверены в том, что произносите, тем больше шансов убедить окружающих в своей правоте.
7. Лидерство
Печально признавать, но все мы от природы ведомые, наделенные стадным чувством. Мы действуем с оглядкой на других, тогда как надо использовать это чувство, выступая лидером. Пусть стадо следует за вами.
Ссылки по теме
